京东黑号，火爆抢不到券，如何洗白？

京东黑名单（黑号）分为：

京东白条黑名单、 京东咚咚黑名单、京东商城黑名单 、京东退货黑名单。

京东黑名单有几种，楼主的情况应该是京东商城黑名单。那么怎么判断自己是不是进入黑名单了呢？

【京东黑号检测】点击查看等级，大概第6行，找到“creditlevel”:
最高11级，低于8的抢啥都很难，低于5的就不要抢购了。
https://u.jd.com/i7TW8CI

高风险等级用户的判定主要根据下述用户行为分析准则：

1.多地点下单，比如，北京、西安、沈阳、上海、广州什么的(防止代下)。 同一个地方 下多地址。（多电话订单是可以的）
2.有拒收行为，大家电一次拒收即成立 。
3.有拆单行为。
4.使用小额京卷大量自提秒杀商品(好像是3单，就算大量了。下同)
5.每天登陆帐号， 您没看错，这也算一条。
6.大量领卷，又不使用。每次看到优惠卷都想领取，领完又不用，我就是这样一个活生 生的例子。
7.历史上使用过3个及以上增值税开票信息。
8.无理纠缠在线客服、电话客服。 （无理的解释权归京东所有，比如你非要客服修改配送日期，即算无理）

9.图书、电器等一单下多个(比如图书每种5本以上、电视一个订单里面超过2个） 用来防止经销商进货 。
10.频繁取消订单。
11.大量自提满足免费配送条件的订单（同类商品越多，等级越高）
12.短时间(比如三个月)内购买多个同类高值商品。(比如多个iphone、多个电视、多个笔 记本等)
13.和超过5个帐号使用同样的收货信息，如果订单商品雷同就应提高风险等级。 意思是 总是找人下单自己也会被黑。
14.大量使用礼品卡下单。（比如您一年消费4万块，95%以上使用礼品卡结算）
15.积分*10+京豆数 < 0 。（扣积分/京豆大部分是因为拒收和夺宝岛拍得商品拒绝付）

以上这些都会让你成为高风险用户，也就是黑户，大家在出现领优惠卷领不了等问题，核对下看有没有出现以上15种情况。所以大家购物时，还是要“正常”购物，以免再次陷入高风险危机。

黑号表现在不能正常领取优惠券，各种抽奖不中，要填写验证码的特惠商品抢购不到，这个都是由系统自动判定帐号限制！也就是限制不到京东的很多优惠政策了！

对购买商品正常的退换货和保修，人工客服还是可以正常通过的！

现在黑号变白的唯一办法就是拨打01012315，然后工作人员会登记你的投诉要求，你的联系手机号，最后直接说不要走绿色解决通道，直接通过高新区的工商分局和京东联系，北京高新区工商局的人会先打你手机号，然后京东客服打你手机，只有这个京东客服来电才有可能帮你洗白，不过有可能几天，帐号又可能黑掉 ！

你直接拨打京东客服电话或找在线客服，就算升级到客户关怀部，永远也不会帮你解决！京东后台对客户分等级，无故限制和歧视正常消费的部分客户参与优惠活动，目前发现大部分受影响客户都是金牌钻石等高等级客户。

被分到某个类别的客户目前发现的限制有：

1、无法领取大部分优惠券，即使资格符合；但是换一个不被京东限制的账号，马上可以领取。

2、无法参与抢购，即参加抢购，没有任何提示，即使是有货，但是到最后就是不能支付，购物失败，而换一个不被限制的账号，就马上可以。即使此商品在上面一直没人问津，只要是抢购模式都下不了。即使这商品比原价高出很多。

3、无法使用京豆兑换优惠券，即使符合资格，就是不能兑换，而换一个不被限制的账号，马上可以。

4、微信预约了，但是我的预约中不显示。造成不知道是否已经预约。

5、当账号出现某种限制时，京东不给解决，会叫你重新注册一个，当你注册多了时，账号都使用时，京东又说你账号过多，是经销商等借口推脱。

通过京东在线客服、电话客服投诉多次，客服的回复原因均无法解释，统一回复口径为：

1、领券是概率问题，不是100%能领。但是现实的情况是一些账号就是100%不能领，一些账号就是100%能领。

2、账号没有问题，领券属于抢购。但是现实的情况是，被限制的账号，在最早领也无法领取，而不被限制的账号，再晚都可以，而且京豆兑换优惠券，兑换人数是显示的，根本没有人兑换，怎么可能是抢购。

3、通过媒体记者咨询，京东承认对部分客户做了限制