宽带异地销户方法如下

步骤如下:

1. 找到公众号【工信部12330】找到左下角【提交申诉】按照要求填写好，事情缘由最好是提前打好草稿，到时候直接复制粘贴!
2. 我的是第二天接到工作人员电话，了解情况后，态度很好的帮我办理了异地注销业务。(有几个大节点:注销业务开启–(等短信，收到短信后，联系客服)扣机器费用–然后注销宽带业务)

有个注意事项:

如果光猫找不到了，如实反馈。工作人员会给你操作(自己无需承担费用)还有，一定要多问一嘴:已经没用宽带，但是一直扣费，怎么处理?工作人员会把最近一年的宽带费退还给你!!!

3. 收到机器退费后，打10086联系客服说明情况客服会转后台，坐等第二通电话(目的是扣除机器费用，然后注销宽带业务)
4. 第二通电话来了之后确认前面的事项，然后注销宽带业务，最后一步搞定!!!